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ZAP

Dossier : Zoom sur les offres de téléphonie mobile Orange

ZAP

Zap :

Présentation

Le crédit de communications voix / visio des forfaits bloqués Zap est équivalent, selon le forfait choisi, à 40 min, 1h00 ou 1h30 d’appels voix en France métropolitaine (hors nos spéciaux et nos de services) ou respectivement à 150, 170 ou 220 SMS métropolitains (hors SMS surtaxés). Les autres types de communications sont décomptés des forfaits au tarif en vigueur.

Ce sont des forfaits tout compris (appels nationaux et internationaux, SMS, MMS, la navigation sur Zap Zone ….) et rechargeables une fois le forfait épuisé à tout moment. Le crédit rechargé n'a pas de date limite de validité et le prix des communications est le même dans le forfait et dans le crédit rechargé.

L’option « encore 5 minutes » est offerte. Il s’agit d’un crédit de 5 min de communication en France métropolitaine vers 2 nos mobile(s) Orange et fixe(s) de votre choix, à utiliser dès que votre crédit est épuisé. Appels décomptés à la seconde dès la 1re seconde.

Pour le forfait 1h : entre 16h et 20h : 50% de réduction sur les messages SMS, MMS vers tous les opérateurs et Orange messenger by Wibdows live en France métropolitaine. Hors SMS et MMS surtaxés et MMS cartes postales et hors options SMS/MMS (SMS/MMS décomptés en priorité des options souscrites).

Pour le forfait 1h30 : entre 16h et 20h : tous les messages SMS, MMS vers tous les opérateurs et Orange messenger by Wibdows live en illimité en France métropolitaine (sous réserve d’un crédit supérieur à 0€). Hors SMS/MMS surtaxés et MMS cartes postales et jusqu’à 200 destinataires différents par mois. SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct.

Prix mensuel de l’offre

Le crédit de communication indiqué et le prix unitaire des communications ne varient pas quelle que soit la durée d’engagement.

Options incluses

- SAV échange express en 48h pendant 12 mois pour tout achat d’un coffret Orange

- Double appel

- Présentation du numéro

- SMS alerte conso en cas d’épuisement du crédit

- Suivi conso au #123#

- Signal d’appel

- Option mobile gagnant

- Activation automatique et gratuite du mode international

- SMS de notification des appels en absence

- Réception de messages vocaux par mail

- Garantie en cas de vol

- « appelle-moi » : 10 SMS offerts valables 7 jours en France métropolitaine à compter de la date à laquelle le crédit est inférieur ou égal à 1 euro. Service accessible en France métropolitaine.

- « recharge pour moi » : 5 messages par mois pour demander à un proche de recharger son compte. Service accessible en France métropolitaine.

- Accès à la messagerie vocale et visio en France métropolitaine

Décompte des communications incluses

A la seconde dès la première seconde dans le forfait et dans le crédit rechargé

Engagement

Avec les forfaits bloqués Zap l’engagement est de 12 ou 24 mois

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