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Origami first

Dossier : Zoom sur les offres de téléphonie mobile Orange

Origami first

Présentation

Les forfaits Origami first sont des forfaits tout-compris, desquels viennent se décompter les communications suivantes :

- les appels voix/visio en France métropolitaine

- les appels voix/visio vers et depuis l’étranger

- les appels vers les 27 pays de l’Union Européenne**, la Suisse, la Norvège et l’Islande (numéros fixes) et vers les Etats-Unis et le Canada (fixes et mobiles)

sont décomptés au prix du national dans le forfait. Au-delà du forfait, ces appels vous seront facturés au tarif en vigueur

- l’émission de SMS, MMS

- les usages multimédias autres que la navigation internet (streaming audio et vidéo, vidéos des univers TV et Musique du portail Orange world, le téléchargement de sonneries, de logos, de musique)

- les appels vers les numéros commençant par 0 800 et 0 805, et appels vers numéros spéciaux et satellitaires

La gamme Origami first est en fait composée de 4 forfaits tout compris incluant :

- les appels voix illimités tous les jours de 8h à 18h vers :

• pour le forfait 3h : vers tous les mobiles Orange en France métropolitaine.

• dès le forfait 4h : vers tous les mobiles Orange et tous les numéros fixes en France métropolitaine.

- internet illimité 24h/24 depuis votre mobile

• Accès et connexions illimitées aux services du Portail Orange World (hors streaming audio et TV, vidéos des univers TV et Musique, Orange Messenger by Windows Live, et hors contenus et services payants)

• à tout Internet et Gallery (hors contenus et services payants). Les services de voix sur IP, peerto- peer, et Newsgroups sont interdits. (afin de maintenir une qualité de service optimal sur son réseau pour l'ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au-delà d'un usage de 500Mo/mois jusqu'à la date de facturation).

- 10 Mo pour envoyer et recevoir des e-mails

• Réception et envoi de mails et de pièces jointes en mode GPRS, EDGE,3G ou 3G+.

• Service accessible depuis tout compte mail utilisant les protocoles IMAP4, POP3 ou SMTP (hors services payants et voila.fr), en France métropolitaine et dans les zones de couverture du réseau Orange France (envoi et réception d’e-mails décomptés du forfait au-delà des 10Mo).

Prix mensuel de l’offre

Options incluses

- SAV échange express en 24h pendant 24 mois pour tout achat d’un coffret

Orange

- Garantie en cas de vol avec remboursement des communications frauduleuses jusqu’à 3000€, renouvellement de votre carte SIM/USIM et remboursement des accessoires à hauteur de 80€. Remboursement du forfait et des options au prorata de la durée de suspension dans la limite de un mois et d’une fois par an.

- Report du crédit non consommé sur le mois suivant dans la limite du forfait. Report non cumulable d’un mois sur l’autre.

- Conférence mobile. Service accessible depuis un mobile compatible, permettant la mise en relation simultanée de 2 à 5 autres participants. Tous les appels émis dans le cadre d’une même conférence mobile sont facturés. Chaque appel dans le cadre du service est facturé aux conditions tarifaires en vigueur.

- le SMS alerte conso en cas de dépassement du forfait ou d’épuisement du crédit SMS envoyé dans les 24h suivant le dépassement du forfait pour les communications émises ou reçues en France métropolitaine.

- l’activation automatique du mode international dans un délai de 4 jours après la souscription

- l’accès à la messagerie vocale haute capacité. Jusqu’à 40 messages de 5 minutes, consultables pendant 35 jours pour les nouveaux messages et 14 pour les messages sauvegardés.

- L’accès à la messagerie visio en France métropolitaine

- la facture détaillée (sur demande au service clients)

- la présentation du numéro

- le SMS de notification des appels en absence

- la réception de messages vocaux par mail

- le double appel

- le signal d’appel

- le service « recharger pour un proche ». Sous réserve d’être client depuis plus d’un mois (rechargement limité à 80€/mois)

Décompte des communications incluses

A la seconde dès la 1ère seconde pour les appels voix/visio nationaux vers fixes et mobiles (hors numéros spéciaux et numéros services).

A la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible pour les appels voix/visio vers les fixes et les mobiles internationaux, les TOM et les mobiles DOM.

Les autres types de communications sont décomptés du forfait au tarif en vigueur

Engagement

12 ou 24 mois au choix.

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